FAQ

Réponses aux questions fréquemment posées

Éco-parc des etchemins

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Même après avoir fait le tour des pages de notre site internet, vous n’avez pas toutes les réponses à vos interrogations. Pas de problème! Nous avons préparé une «foire aux questions» répondant aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.

jeux gonflable

fontaine

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Quel est votre horaire d’ouverture?

L’Éco-Parc sera ouvert les 12-13 juin, sur réservation du 14 au 18 juin, tous les jours du 19 juin au 15 août, les 21-22-28 et 29 août 2021.*

En cas de température incertaine, téléphonez au (418) 625-3272 pour connaitre le statut de la journée. Un message est laissé sur le répondeur à partir de 8h tous les matins.

Devons-nous réserver à l’avance?

Il est préférable de réserver à l’avance votre place via la boutique en ligne de notre site internet. À noter qu’aucune réservation n’est prise la journée même.

Acceptez-vous les cartes de débit et de crédit?

Oui, nous acceptons les modes de paiement suivants : débit, crédit (visa et mastercard) et argent comptant.

Peut-on manger sur place?

Vous pouvez manger sur place avec votre lunch froid, plusieurs tables à pique-nique sont mises à votre disposition. Près de la plage, nous avons un kiosque de rafraichissements et gâteries. Vous pouvez également aller vous chercher du resto, le Casse-croûte du Lac est situé à même notre stationnement principal.

Peut-on apporter notre boisson alcoolisée?

Vous pouvez apporter vos boissons alcoolisées. Toutefois, les contenants en vitre sont interdits.

Peut-on fumer du tabac ou du cannabis sur le site?

Il est interdit de fumer sur le site.

Pouvons-nous apporter notre animal de compagnie?

Tous les animaux, même en laisse, sont interdits.

Quel est l’âge minimum pour faire les grosses glissades?

Les enfants de 3 ans et plus peuvent glisser dans les grosses glissades. Ils peuvent glisser avec un parent et doivent porter un VFI obligatoirement.

Les enfants doivent-ils porter un VFI?

Tous les enfants de 48 pouces et moins doivent porter un VFI.

Les enfants peuvent-ils aller seuls dans la zone aquatique pendant que les parents sont à la plage?

Tous les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte majeur, et ce, en tout temps.

Puis-je avoir accès à la zone aquatique pour surveiller mon enfant si je ne me baigne pas?

Non, toutes les personnes qui accèdent à la zone aquatique doivent avoir un bracelet approprié.

Quelle est la profondeur du bassin d’arrivée des grosses glissades?

À l’arrivée, il y a respectivement 1.20m, 1.30m et 1.40m de profondeur.

À partir de quel âge un enfant peut-il venir seul à l’Éco-Parc?

Les enfants de 13 ans et plus peuvent venir seuls. Tous les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte majeur.

Pouvons-nous apporter des objets flottants?

Non, tous les objets flottants (bateau gonflable, planche, chambre à air, etc.) sont interdits.

Pouvons-nous prendre des photos ou des vidéos?

Certainement! Partagez-les sur les réseaux sociaux en ajoutant #ecoparcdesetchemins.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ou de température froide?

En cas de température incertaine, téléphonez au (418) 625-3272 pour connaitre le statut de la journée. Un message est laissé sur le répondeur à partir de 8h chaque matin.

Est-ce que le stationnement est payant?

Non, les stationnements ne sont pas payants.